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Conoce los gastos por cambio de billetes de AVE

 

Los billetes del AVE Valencia Madrid pueden ser cambiados, si bien los billetes comprados con alguna de las tarifas con descuento, conllevan una penalización extra. A continuación le mostramos las condiciones generales de viaje para el cambio de billetes o las condiciones especiales en cado de adquirir los billetes con algún tipo de tarifa de descuento especial. Las penalizaciones económicas que suponen los cambios son las siguientes:

- Sin gastos cuando sea el mismo día de viaje, tipo de tren y/o clase.
- 10% de gastos, si es para otra fecha de viaje, siempre que no se modifique la clase y/o tipo de tren.

 

Donde cambiar los billetes de AVE

- Los billetes que han sido comprados a través de Internet pueden ser anulados en el siguiente enlace.

- Los billetes que han sido comprados, los billetes pagados con tarjeta y pagados en metálico o con cargo a puntos de fidelización siempre y cuando el cambio no suponga un cargo o abono adicional en el teléfono 902 320 320.

- Los billetes que han sido comprados en máquinas auto check in, siempre y cuando el nuevo tren sea para la misma fecha, origen, destino y clase; y, además, no exista diferencia de precio.

- Los billetes que han sido comprados en las agencias virtuales y agencias de viaje, ellos mismos pueden realizar los cambios.

- Los billetes que han sido comprados con Touroperadores, no pueden ser cambidos.

 

Gastos en los billetes con tarifas especiales de descuento

Tarifa Promo: No se pueden realizar cambios.

Tarifa Promo +: El cliente abonará un 20% en concepto de gastos, además de la la diferencia del mayor importe si la hubiera.

Tarifa Mesa: No se pueden realizar cambios.

 

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